Лучшее программы вознаграждения сотрудников и признания персонала. Рекомендации по выбору, внедрению, ценообразованию, наградам, признаниям, вознаграждениям, льготам и подводным камням.
Вы хотите создать продуктивную программу признания сотрудников высокого уровня? Вознаграждение персонала правильными наградами и льготами увеличивает удержание и вовлеченность, что может дать потрясающие результаты для корпоративной культуры вашей компании.
Мы исследовали десятки программ вознаграждения и признания, теперь вам не нужно это делать. Мы полагаемся на советы непредвзятых экспертов по персоналу, чтобы понять скрытые подводные камни (о которых нужно знать), какие имеются ключи к успешной реализации программ вознаграждения, как рассчитать рентабельность инвестиций и многое другое.
Мы надеемся, что это руководство сэкономит вам много времени на исследование и позволит выбрать правильное решение для признания сотрудников в вашей компании!
Топ лучших программ вознаграждения сотрудников
Мы отслеживаем сотни решений HRTech, это лучшие программы признания сотрудников по состоянию на 2019 год.
Motivosity - программа вознаграждения сотрудников
Motivosity сочетает в себе признание сотрудников и управление их производительностью. Это создает привлекательную платформу для вознаграждения персонала, используемую такими компаниями, как Instructure и WorkFront. После запуска программа быстро распространяется по всей организации, поскольку сотрудники начинают признавать и вознаграждать друг друга.
Их пакет HR-аналитики дает вашей команде понимание того, насколько вовлечены различные команды/офисы, где существуют возможности для совместной работы и как наставничество влияет на карьерный рост в вашей компании. Для спокойствия они предлагают 6-месячную гарантию возврата денег и более 98% удержания клиентов, что легко помещает их в верхний список SaaS-компаний по вознаграждению и признанию сотрудников. На заметку: 95% сотрудников ежемесячно используют платформу Motivosity, что очень внушительно!
Kazoo - программа признанния сотрудников
Kazoo объединяет вознаграждение и признание сотрудников с вовлечением и управлением эффективностью в одной платформе. Этот трехсторонний подход позволяет группам людей использовать одну программу, которая беспрепятственно обменивается данными между всеми тремя модулями. Что касается признания и вознаграждения, они видят, что более 80% сотрудников ежемесячно используют платформу. Они также имеют уровень удержания клиентов более 90%. На заметку: если вы решаете задачу вознаграждения сотрудников, а также думаете об управлении эффективностью/вовлеченностью сотрудников в будущем, то Kazoo определенно стоит вашего времени.
Snappy - программа вознаграждения персонала
Snappy верит в то, что нужно дарить подарки для признания сотрудников, вместо баллов или денег, которые они считают безличными. И они получили много отзывов от сотрудников, чтобы доказать, что их подход оправдан. Приятной частью их предложения является то, что их команда потратит время в начале внедрения, чтобы убедиться, что в вашу программу вознаграждения сотрудников встроены автоматизированные точки соприкосновения (дни рождения, юбилеи и т.д.). У Snappy уровень удержания клиентов составляет 99%, что очень впечатляет. На заметку: Snappy привлек 10 миллионов долларов осенью 2018 года и быстро растет!
AwardCo - платформа вознаграждения сотрудников
AwardCo объединилась с Amazon в области вознаграждения сотрудников. Это означает, что ваши сотрудники имеют возможность тратить свои вознаграждения на любой продукт, имеющихся в Amazon. Некоторые из их ключевых клиентов: Zillow, TaylorMade и Pepperdine University. На заметку: AwardCo делает многое для того, чтобы донести все нюансы до ваших менеджеров, чтобы обеспечить успешный запуск данной программы в вашей компании.
Gifted - софт для признания сотрудников
Более 4000 компаний используют Gifted для реализации своих программ вознаграждения персонала и признания сотрудников. Мы всегда думаем, что клиенты голосуют своими долларами, поэтому стоит отметить, что они приносят прибыль, удерживая своих клиентов более чем на 90%. На заметку: Gifted предлагает продукт самообслуживания, отлично подходящий для небольших компаний, которые хотят начать с вознаграждений сотрудников в рамках бюджета.
Bonus.ly - p2p программа признания коллег
Платформа вознаграждения между сотрудниками (p2p, peer-to-peer) Bonusly предназначена для повышения вовлеченности и удержания сотрудников благодаря поощрениям, которые связаны с ценностями компании и могут быть использованы в реальных вознаграждениях. Они сосредоточены на том, чтобы предоставить сотрудникам доступ к этому решению из множества интеграций и приложений, что приводит к тому, что 75-90% сотрудников используют платформу каждый месяц. На заметку: в Bonus.ly встроены автоматизированные боты, которые будут вознаграждать сотрудников за такие события, как юбилеи и дни рождения.
Kudos - программа поощрения сотрудников
Платформа Kudos специально разработана для вовлечения сотрудников через признание между друг другом, что также может привести к вознаграждению сотрудников. Вознаграждение, отправленное в Kudos, связано с ценностями и качествами компании, это укрепляет вашу культуру и предоставляет возможность глубокого анализа данных о здоровье организации. На заметку: многие клиенты Kudos успешно запускают свои программы признания, не тратя ничего на вознаграждение сотрудников.
Что вы должны знать о программах признания сотрудников
Программы признания и поощрения сотрудников помогают компаниям укреплять свою миссию, ценности и культуру. Признание и вознаграждение сотрудников помогает мотивировать их продолжать вносить ценный вклад в достижение целей компании. Программное обеспечение для признания сотрудников предоставляет компаниям, персоналу и менеджерам разнообразные методы вознаграждения сотрудников. Эти решения по признанию могут помочь компаниям предложить своим сотрудникам такие награды, как социальное признание, подарочные карты, бесплатный обед или экскурсии и многое другое.
Прежде чем выбрать решение для признания сотрудников, выясните, что позволяет ваших сотрудников чувствовать себя наиболее ценно, а также то, что ваша компания хочет использовать в качестве мотивации. Найдите инструмент, который может предложить этот метод сотрудникам. Признание может ощущаться как вознаграждение, но в конечном итоге это не то же самое.
Признание сотрудников - это более игривый подход, который может назначать сотрудникам очки или значки, или позволять им говорить или публиковать информацию о вкладе друг друга. Программа признания сама по себе не дает ощутимых вознаграждений и часто является частью общей платформы взаимодействия с сотрудниками. Убедитесь, что выбранное вами решение может предложить сотрудникам то, что вы хотите дать: ощутимое вознаграждение или устное признание и обратную связь.
Ключевые преимущества программного обеспечения для вознаграждения персонала:
- Улучшение корпоративной культуры, с помощью системы наград;
- Возможность признания между самими сотрудниками (p2p);
- Награждение сотрудников наличными, подарочными картами и экскурсиями;
- Мотивация команды постоянно работать на самом высоком уровне;
- Стимулирование сотрудников вне офиса с помощью вознаграждений за здоровый образ жизни.
Для кого подходит программа поощрения и признания сотрудников?
Программное обеспечение для признания сотрудников является полезным инструментом для предприятий и отделов кадров всех размеров, желающих запустить программы вовлечения персонала. Программное обеспечение для вознаграждения сотрудников сокращает время администрирования, необходимое для реализации, управления или расширения инициатив по поощрению и вовлечению сотрудников.
.jpg)
8 ключевых элемента программ поощрения сотрудников
1. Признания (recognition)
Признание сотрудника может происходить в форме управления от сотрудника или равноправного сотрудника.
2. Награды
Управляющий и HR персонал могут устанавливать критерии вознаграждения для сотрудников. В зависимости от решения вознаграждения могут быть в форме баллов, например, которые сотрудники собирают для получения вознаграждений. Или награда может включать в себя немедленные подарки после достижения заранее определенной цели.
3. Автоматизация
Программа признания персонала помогает руководству автоматизировать процесс выбора вознаграждения или признания. Менеджеры или администраторы могут устанавливать заранее определенные стандарты, а сотрудники могут получать автоматическое сообщение и / или вознаграждение, как только они достигнут желаемых результатов. Это уменьшает рутинную работу, обеспечивая при этом регулярные награды.
4. Настройка
Решения по вознаграждению сотрудников часто включают настраиваемые функции, в том числе тип признания и наград, бонусы на день рождения и годовщину и так далее.
5. Профили
Программное обеспечение для признания сотрудников - это все о людях. Поэтому для вашей организации может быть важно, чтобы каждый сотрудник получал свой собственный профиль с видимой информацией о своей должности, значках и прошлых наградах. Эти профили могут выступать в качестве социальной сети, публикуя награды и позитивное поведение. Если вы чувствуете, что такого рода сообщество ценно для вас, ищите решения с профилями сотрудников и информацией о них.
6. Мобильные приложения
Некоторые программы поощрения сотрудников предоставляют мобильные опции, в том числе устройства Android и iOS. Это позволяет пользователям обновлять свои профили, делать признания, просматривать награды, тратить электронные подарочные карты и так далее.
7. Интеграция
Многие платформы признания сотрудников интегрируются со всеми видами систем, что упрощает единый вход. Интеграция может включать в себя основное программное обеспечение HR, приложения для совместной работы и системы бизнес-процессов.
8. Метрики и отчетность
Решения по вознаграждению помогают компаниям понять, как их сотрудники вносят вклад в цели и культуру компании. Функции отчетности предоставляют руководству и персоналу понимание успеха программы вовлечения сотрудников.
Тенденции, связанные с вовлечением и признанием сотрудников
Вовлеченность сотрудников является важной тенденцией в области HR в 2019 году. В ходе недавнего опроса сотрудников, что 80% сотрудников, работающих с персоналом, считают, что технологии HR улучшат отношение сотрудников к компании, и большинство опрошенные сотрудники считают, что вовлеченность важна для процветающей корпоративной культуры. Признание сотрудника является важной частью головоломки вовлечения сотрудников, которая необходима для процветания бизнеса.
Другие решения и сервисы, связанные с программами признания сотрудников
- Программное обеспечение для управления талантами. Программное обеспечение для управления талантами охватывает широкий спектр задач, связанных с надзором за персоналом, включая признание сотрудников, вовлечение сотрудников и управление вознаграждениями.
- Программное обеспечение по вовлечению сотрудников. Это решение для управления талантами помогает компаниям, руководству и персоналу поддерживать пульс в своей организации, отслеживая обратную связь и взаимодействие сотрудников с помощью импульсных опросов.
- Корпоративное программное обеспечение для здоровья. Это кадровое программное обеспечение помогает организациям внедрять, управлять и администрировать оздоровительные программы. Эти инструменты помогают компаниям смещать рабочую культуру в сторону здоровья и благополучия, что может еще больше повысить вовлеченность сотрудников.
Преимущества IT программ вознаграждения персонала
Лучшие программы вознаграждений сотрудников приносят пользу как сотрудникам, так и командам, которые их используют. Эти преимущества хороши для компаний, которые хотят запустить новую программу поощрения и признания сотрудников, а также для работодателей, которые хотят перейти на одного из лучших поставщиков.
Вот основные преимущества вознаграждения и признания работников:
1. Повышение вовлеченности персонала
Когда вы вступаете в партнерские отношения с подходящим поставщиком программы вознаграждения, ваши сотрудники будут регулярно взаимодействовать на позитивной основе, что позволяет укреплять ценности компании. Это приводит к более высокому результату, большему количеству вовлеченных сотрудников и, как правило, к лучшему рабочему пространству.
2. Увеличение срока удержания сотрудников
Одно из других ключевых преимуществ повышения вовлеченности является более высокий уровень удержания сотрудников. Стоимость замены сотрудников чрезвычайно высока, и поэтому все, что HR может сделать для повышения удержания, оказывает огромное влияние на бизнес.
3. Персонализация вознаграждений
Вы, скорее всего, тратите деньги каждый год на льготы компании. Может быть, это вкусных кофе, снеки в офисе или комфортная комната отдыха. Но трудно сделать всех счастливыми. Некоторые люди не пьют кофе. У некоторых есть дети, и они не могут участвовать во многих корпоративных событиях. Программа вознаграждения сотрудников и признания персонала позволяет вам перераспределять часть бюджета, которая делает только некоторых людей счастливыми, и позволяет отдельным лицам выбирать льготы, которые им выгодны.
4. Автоматизация вознаграждений
Использование одной из лучших платформ вознаграждения сотрудников означает, что HR должен проделать большую работу, чтобы стимулировать использование платформы. В основном всё начинается с того, что сотрудники получают признания за годовщины работы, дни рождения или за что-то вроде сотрудника месяца. В лучшем случае выбранный вами инструмент создает эффективный цикл получения вознаграждения сотрудников друг за другом.
5. Экономия время
Если ваша рабочая группа по управлению персоналом тратила циклы, планируя, когда и как признавать и вознаграждать сотрудников, то вам повезло. Все программы в этом сегменте создали руководства о том, как должна работать ваша программа вознаграждения работников. У некоторых даже есть специальные консультанты, которые будут работать с вами, чтобы настроить программу в вашей компании.
Лучшие практики по внедрению программы вознаграждения персонала и признания лучших сотрудников
Скорее всего, реализация программы вознаграждений и признания сотрудников - не единственное, что происходит в вашей работе. Легко наткнуться на различные ловушки при покупке и запуске одной из этих программ. Вот лучшие практики, которые мы получили, поговорив с несколькими десятками специалистов по персоналу об их инициативах по поощрению сотрудников.
Больше, чем деньги. Что-то, что мы нашли несколько нелогичным, заключается в том, что эти программы не только о деньгах. На самом деле, существует очень небольшая корреляция между деньгами, предлагаемыми сотрудникам и влиянием программы на удержание и участие.
Экономия времени: HR занят. Легко и просто. Большинство дней включают в себя какую-то пожарную работу. Плюс, как центр затрат, HR, как правило, недоукомплектован и перегружен работой. Что мы заметили, так это то, что даже программа поощрений сотрудников, которая начинается хорошо, со временем может умереть. Важно обеспечить своевременное ежемесячное/ежеквартальное построение, чтобы убедиться, что ваша программа работоспособна (добавьте приглашение в календарь, чтобы зарезервировать один час в месяц). Также рекомендуется встроить автоматизацию в свою программу вознаграждений - например, люди, получают вознаграждения в дни рождения, юбилеи и т. д. Это означает, что все будет работать, даже если вы слишком заняты, чтобы зарегистрироваться.
Вовлечение менеджера: Мы видели случаи, когда менеджеры получают 1000 или более долларов в месяц, чтобы отдавать своим сотрудникам, но они слишком заняты, чтобы сделать это. Большинству людей просто нужно слегка подтолкнуть. На панели инструментов своего поставщика вы сможете увидеть, кому это нужно. Но самый важный совет здесь заключается в том, чтобы изложить, почему эта программа так важна на начальном этапе. Покажите некоторые исследования о том, как это повлияет на производительность, удержание и участие. Заставить менеджеров понять, как это позволит им достичь своих целей - это ключ.
Интеграция с HR системами. Если ваш поставщик не интегрируется с вашим решением, вы будете очень разочарованны. Когда ваша платформа вознаграждений не взаимодействует с основными HR-программами без проблем (.csv не в счет!), это означает, что вы будете постоянно обновлять ее, выполняя ручную работу. И мы все заняты ... поэтому иногда эта работа не выполняется, что ставит под угрозу здоровье вашей программы.
Проверьте наличие скрытых платежей. Некоторые поставщики предлагают бесплатные программы. Однако вы можете платить за это через наценку на продукты, которые получают ваши сотрудники. Например, ваш сотрудник получает награды в размере 20 долларов и получает кофейную кружку, которая продается по цене 5,99 долларов. Если модель поставщика кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, убедитесь, что нет скрытых затрат.
Бюджетирование: «Лучшая практика» - выделять 1-3% заработной платы человека в год на безналичные вознаграждения. Часть этого бюджета будет израсходована такими вещами, как экскурсии и мероприятия, оздоровительные программы и т. д. $100/сотрудника/квартал на вознаграждения - это то, что мы считаем лучшей практикой для программ поощрений и признания.
Срыв: При планировании расходов на вознаграждение следует понимать, что некоторые из вознаграждений никогда не будут распределены (вспомните менеджера, который получает 1000 долларов в месяц и выделяет только 500 долларов), а некоторые не будут погашены (сотрудник получает 100 долларов в баллах, но получает только подарок стоимостью 50 долларов). Обязательно спросите своего поставщика о том, какую сумму вы должны выплатить по отношению к общему вознаграждению, которое вы будете предлагать сотрудникам.
Существующие каналы связи. Если у ваших сотрудников есть другое приложение, в которое они должны войти, у программы будет меньше шансов на успех, если она их не поддерживает. Ищите программы, которые общаются с сотрудниками через существующие каналы, такие как Slack и электронная почта.
Не только менеджеры: убедитесь, что ваши менеджеры и сотрудники могут поощрять и вознаграждать других людей в организации. В противном случае это пощечина сотрудникам, которые чувствуют, что их мнение не имеет значения.
Культурные вопросы. Многие компании рассматривают вознаграждения и платформы для поощрения сотрудников как способ решения проблем с их культурой. Эти программы могут улучшить вашу культуру. Но если вы получаете ежедневные негативные отзывы и, как правило, находитесь в нижнем списке компаний с точки зрения культуры, вам может потребоваться более решительные меры, прежде чем внедрять такого рода программы.
В соответствии с ценностями: убедитесь, что выбранный вами поставщик позволяет сотрудникам быть вознагражденными в соответствии с ценностями вашей компании. Например, когда кто-то получает вознаграждение, он получает его за продвижение миссии вашего бизнеса или за помощь коллеге/клиенту таким образом, чтобы это соответствовало вашей организации.
Целевые награды: не попадайтесь в ловушку, предлагая 30 000 различных вариантов в качестве наград. Придерживайтесь 200-300, которые вам нравятся. Слишком большой выбор может привести к нерешительности сотрудников.
Не накручивайте: мы все были в такой ситуации. Мы хотим запустить новый проект, но мы не уверены, с чего начать, что измерить и т. д. (Надеюсь, эта страница поможет вам в этом!). Так много «стратегических встреч» тратится на решение этих проблем… но лучший совет - просто следовать решению, которое выберет для вас выбранный вами поставщик. У них есть все лучшие практики, и они хотят, чтобы вы преуспели в запуске. Вы можете потратить много времени и усилий, заботясь о том, какие привилегии предлагать, для кого и т. д. Наш совет, просто сделайте это!.jpg)
Виды вознаграждений и примеры признания работников
Для тех, кто ищет вдохновения, вот несколько примеров вознаграждений сотрудников, которые, на наш взгляд, интересны и окажут значительное влияние на вашу программу. Пожалуйста, обратите внимание, что ваши сотрудники вполне могут захотеть приобрести какую-то фирменную награду как часть своего каталога вознаграждений. Тем не менее, жалоба номер один от сотрудников, когда это единственный доступный вариант. Хорошо, вот несколько примеров вознаграждений сотрудников:
Общественные мероприятия. Один из лучших способов выразить признание сотрудникам - поделиться любовью со своими коллегами, купив снеки в офис, организовав поход в боулинг или устроив вечеринку с пиццей.
Предоставление вознаграждений. Некоторые из наиболее популярных вариантов вознаграждений – это переводы ваши баллов/денег другому сотруднику. Убедитесь, что ваши коллеги имеют возможность взять заработанное и отправить их достойному сотруднику.
Пожертвования: Конечно, пожертвовать свои очки на благотворительные цели всегда приятно.
Неденежные. Лучшим вознаграждением для сотрудников могут быть интересные мероприятия, которые не стоят денег - обед с генеральным директором, возможность поговорить с остальной частью организации и т. д.
Поездки: поездки могут быть немного более дорогими. Тем не менее, мы всегда слышим, когда один из наших друзей отправляется в оплачиваемую поездку после достижения повышения, десятилетнего юбилея или какого-либо другого большого события.
Новые родители: есть причина, по которой каждый бренд CPG хочет сотрудничать с новыми родителями - это время, когда эмоции могут нарастать, и каждая помощь приветствуется! Кроме того, есть много отличных льгот для сотрудников для новых мам и пап, включая пренатальную йогу, детскую одежду, спа-дни и т. д.
.jpg)
Признание: Быть признанным является ключевой частью любой программы вознаграждений сотрудников, а также может быть самой наградой. Давать коллегам похвалу и получать ее на собраниях компаний или в социальных сетях - это отличный способ для сотрудников почувствовать себя успешными в своей работе.
Ваш город: что делает ваш город великим? Ваши спортивные команды? Конкретные рестораны или мероприятия? Это все удивительные примеры и идеи вознаграждения сотрудников.
Занятия спортом: многие люди любят заниматься спортом, но либо не имеют времени, либо затрудняются оправдать трату денег. Подарите своим достойным сотрудникам полезные упражнения - бассейн, йогу или даже высококлассное спортивное оборудование.
Обучение: рынок труда постоянно меняется, а срок годности большинства навыков составляет менее нескольких лет. Люди должны продолжать учиться и будут благодарны за то, что им возместят за посещение онлайн-курса или посещение конференции. Кроме того, теперь у вас есть еще более способный член вашей команды!
Отдых: работа может быть стрессовой. Жизнь может быть стрессовой. Подарите подарок для расслабления. Это может принимать форму массажа, выходного дня, ночных прогулок в местный любимый ресторан или чего-то еще, что дает людям время для замедления и перегруппировки.
Все остальное: Итак, есть большая ценность в предложении льгот и вознаграждений сотрудникам. Но также есть ценность в предложении разнообразия. Ищите способы, которыми вы можете позволить своим сотрудникам выбирать свои собственные подарки из нескольких сотен вариантов, в отличие от узкого набора вознаграждений.
Ценообразование программы признания сотрудников
Существуют две основные модели ценообразования для программ вознаграждения сотрудников.
Первая - это модель «маркетплейса». В этом случае работодатель платит процент от своих расходов на платформе. Это здорово, потому что, вообще говоря, чем больше вы тратите, тем больше ваша программа успешна. Таким образом, это в основном ценообразование на основе стоимости. Это также здорово, потому что, как правило, это можно начинать бесплатно (за исключением сборов за внедрение), что облегчает пилотирование.
Вторая модель ценообразования - это стандарт на одного работника в месяц. Это также имеет смысл для компаний, которые часто привлекают ваших сотрудников и, возможно, делают больше, чем просто вознаграждение и признание сотрудников.
Обратите внимание, что эти схемы ценообразования являются общими рекомендациями по составлению бюджета и не должны быть жесткими и быстрыми правилами. Есть много факторов, которые влияют на ценообразование. Мы также пытаемся дать совет о том, что ожидать от нескольких поставщиков, каждый из которых взимает немного по-своему.
